为了进一步深化普及金融知识，提升社会公众的金融素质和安全意识，我行开展了“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”消保宣教活动，活动总结如下：

　　一、组织领导

　　为了促使活动宣传落到实处，我行根据活动方案，结合实际，制定活动细则，落实网点阵地宣传各项工作安排，加强与商户、社区和企业的联系，做好活动前期的各项准备工作，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保活动有效推进，有组织、有计划和有步骤地开展宣传活动。

　　二、活动内容

　　活动期间，以3个网点营业厅为主阵地，根据宣传主题相关金融知识对网点员工进行培训，确保当值临柜人员知晓活动方案，安排大堂经理、柜员等专人负责活动咨询。在窗口宣传栏、大堂经理引导台等明显位置，按要求摆放宣传资料，通过LED屏滚动播放“强化金融教育，提升消费者金融素养”、“关注特殊群体，增强金融服务获得感”等相关宣传标语，吸引客户关注，有效提高宣传效果。利用客户等候的时间，向客户详细介绍宣传金融知识，同时利用手机演示等方式，帮助客户理解电子银行知识，将使用电子银行服务所能遇见的风险点充分告知消费者，帮助其正确、安全、高效的使用电子银行服务。

　　此外，充分利用商超、社区、广场等人流密集的地方进行宣传，我行营业部先后走进周边小区、商户、工厂等，三垛支行和送桥支行走进大卢村、柘垛村、准堤村等，通过发放宣传单、开展“金融知识小讲堂”等多种形式进行宣传。工作人员按照宣传要点，揭示“代理维权”“代理投诉”本质，警示不当维权的相关发现以及可能被追究的相应法律责任。