根据《关于组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪“百日行动”的通知》（苏银保监办便函[2023]272）通知要求，为贯彻落实“全民反诈在行动”的工作部署，切实增强群众识诈防诈“免疫力”，不断加强社会宣传教育防范，提升公众风险防范意识，我行开展“百日行动”及集中宣传月活动，现将宣传工作总结报告如下：

　　（一）高度重视，加强组织安排

　　为了促使活动宣传落到实处，我行根据活动方案，结合实际，制定活动细则，落实网点阵地宣传各项工作安排，加强与商户、社区和企业的联系，做好活动前期的各项准备工作，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保活动有效推进，有组织、有计划和有步骤地开展宣传活动。

　　我行各网点立即组织内部培训，重点对大堂经理、临柜人员、客户经理、家金零售经理等一线业务人员进行培训。在内部会议期间，组织各员工学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，积极动员每位员工在外出营销时，客户经理在接触贷款客户时，都要把防范电信网络诈骗当作日常宣传工作，规范员工行为，不得利用银行类型、规模差异等误导金融消费行为，不得向客户传播虚假不实言论、扰乱金融市场秩序，每位员工应通过培训，丰富自身金融基础知识，向社会公众传播正确金融知识，保障宣传活动取得成效。

　　（二）全民反诈，扩大宣传范围

　　“全民反诈在行动”集中宣传月期间，除了在微信公众号平台上进行宣传，我行及各分支机构还开展多种形式的宣传活动。以营业网点为宣传阵地，通过分发宣传折页、现场讲解等形式，向前来办理业务的客户及附近人员普及各种电信网络诈骗话术；着重讲解了发布刷单返利诈骗、虚假投资理财诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗等5大高发类电信诈骗手段，辅以形形色色的诈骗案例，深刻揭露诈骗分子犯罪手法特点和严重危害，提醒公众应警惕电信网络骗局，主动落实实名制要求。6月15日到7月15日，我行营业部先后走进周边小区、商户、工厂等，三垛支行和送桥支行走进大卢村、柘垛村、准堤村等，向居民发放防电信诈骗宣传折页，鼓励群众下载安装“国家反诈中心”APP，关注“国家反诈中心”微信官方政务号，不断提高群众的防骗意识和识骗能力，将防范电信网络诈骗知识传递给千家万户。